이용에 불편 드린 점 죄송합니다. 신호를 주고받는 과정에서 이 중 하나의 신호가 불량할 경우 셋톱박스는 이 신호가 정상이 되기를 기다리기 때문에 응답이 지연되는 경우입니다. 번거로우시겠지만 새로운 신호를 다시 읽을 수 있도록 셋톱 전원을 끈 후 재부팅 하시면 정상적으로 작동됩니다. 

재부팅 후에도 증상이 지속될 경우 고객행복센터(1544-3434)로 연락 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.